Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hosting und Bereitstellung der Website.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Website (Referrer)

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen und gesetzlichen Erfordernissen beim Hostinganbieter. Die konkreten Speicherfristen sind mit dem Hostinganbieter abzustimmen.

Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail.

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen oder einen Vertrag abzuwickeln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage sein, insbesondere bei der Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bitte übermitteln Sie uns per gewöhnlicher, unverschlüsselter E-Mail keine unnötigen sensiblen Gesundheitsdaten.

Kontakt- und Buchungsanfragen für Krankenfahrten.

Wenn Sie eine Krankenfahrt anfragen oder mit uns eine Beförderung vereinbaren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Planung, Durchführung und Abrechnung der Fahrt erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Abhol- und Zieladresse
• gewünschter Fahrttermin
• Angaben zu erforderlichen Beförderungshilfen, beispielsweise Rollstuhl oder Tragestuhl
• Angaben zur Kostenübernahme und Abrechnung mit Krankenkassen oder anderen Kostenträgern
• gegebenenfalls erforderliche Gesundheitsdaten

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zu den jeweils erforderlichen Zwecken, insbesondere zur Organisation und Durchführung der Beförderung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Abrechnung.

Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten muss zusätzlich eine einschlägige Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegen. Welche Rechtsgrundlage greift, richtet sich nach dem jeweiligen Einzelfall und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und gegebenenfalls der einschlägigen besonderen Vorschriften für Gesundheitsdaten.

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung und Abrechnung der Beförderung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere Krankenkassen, andere Kostenträger und erforderliche Dienstleister sein.

Für die Datenverarbeitung im Rahmen der eigentlichen Krankenbeförderung können zusätzliche Datenschutzinformationen erforderlich sein. Diese sind gegebenenfalls gesondert bereitzustellen.

Cookies und vergleichbare Technologien.

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Andere Cookies oder Technologien, beispielsweise zu Analyse- oder Marketingzwecken, dürfen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen eingesetzt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät richtet sich insbesondere nach § 25 TDDDG. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten zusätzlich die einschlägigen Vorschriften der DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung, sofern eine solche eingeholt wird, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger und Weitergabe von Daten.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung oder Abrechnung einer Beförderung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aus einem anderen rechtlich zulässigen Grund erforderlich ist.

Empfänger können beispielsweise Hostinganbieter, technische Dienstleister, Krankenkassen und andere zuständige Kostenträger sein.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Speicherdauer.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten zur weiteren Aufbewahrung entgegenstehen. Soweit gesetzlich erforderlich, werden Daten bis zur endgültigen Löschung gesperrt oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Ihre Rechte.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, soweit anwendbar
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig:

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Website: www.ldi.nrw.de

Datensicherheit.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.

Die Website sollte mit einer aktuellen HTTPS-Verschlüsselung betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass eine Kommunikation per gewöhnlicher E-Mail nicht in jedem Fall ausreichend gegen unbefugte Kenntnisnahme geschützt ist.

Externe Links.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und die Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise der verlinkten Websites zu lesen, sobald Sie diese aufrufen.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Datenverarbeitungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.